En enero de 1995, viendo la falta de soluciones para el sector, Megasyc decide ofrecer una herramienta integral a las empresas constructoras y auxiliares que permita al empresario aumentar la eficacia de su gestión, integrando los departamentos de su empresa y unificando la información, obteniendo, de este modo, en minutos en lugar de días la información necesaria para tomar sus decisiones en base a la situación real de la empresa. Así nacieron las soluciones informáticas CONSTRUSYC e INSTASYC, aplicaciones de gestión integral para empresas constructoras y auxiliares.
Pero, por nuestra experiencia, sabemos que la clave no está solamente en tener un excelente programa informático, en Megasyc creemos que igualmente importante son los servicios de valor añadido, por ello consideramos que el análisis, la formación , y una eficaz asistencia posventa, son la base fundamental para una implantación exitosa.
Con los servicios de análisis Megasyc estudiará el estado actual de la empresa, sus procedimientos de trabajo, sobrecargas, deficiencias, etc, colaborando, con esta información, a definir y lograr los objetivos propuestos de la manera mas rápida y sencilla posible. Además, la experiencia en el sector de nuestro equipo de analistas, le aportará propuestas o sugerencias en aquellos puntos que consideren mejorables o que permitan optimizar sus recursos.
No hay que olvidar que cualquier cambio en un sistema requiere un proceso de formación y adaptación, en muchos casos costoso y desagradable. Por ello resulta fundamental el servicio de formación que Megasyc aporta en todas sus implantaciones, poniendo a disposición del cliente, incluso, personal de apoyo en la introducción de datos y arranque inicial.
Aunque nuestros productos se ven enriquecidos por sus años de experiencia y numerosos clientes, al igual que el sector al que va dirigido, Construsyc e Instasyc están en continua evolución. Nuestro equipo de analistas, formadores y soporte al cliente, recogen todas aquellas inquietudes, nuevas ideas o sugerencias de interés para que sean incluidas en futuras versiones de la aplicación. El dinamismo de Megasyc nos permite presentar periódicamente nuevas versiones del producto donde se recogen nuevas funcionalidades, informes, tendencias del mercado, cambios de normas o leyes, (Euro, normas ISO,…), etc.; ofreciendo a nuestros clientes la garantía de un continuo desarrollo que asegura que serán cubiertas tanto las demandas del propio mercado, como las necesidades surgidas por la propia evolución de la empresa.
Por esta clara vocación de servicio al cliente, Megasyc selecciona cuidadosamente sus distribuidores entre aquellas empresas que nos garantizan la prestación de servicios en iguales condiciones de calidad que Megasyc. Nuestros distribuidores autorizados superan cursos y pruebas de distintos niveles que, junto con su experiencia, les permiten obtener las categorías necesarias para poder realizar los distintos tipos de implantación.
El mismo criterio de servicio al cliente, se sigue en nuestros acuerdos comerciales con otros fabricantes de software, contribuyendo a la aportación de soluciones mas amplias o particulares para las empresas.
